Организация работы гостиницы.Планирование и составление графиков работы всех сотрудников.Контроль за соблюдением всех стандартов гостиницы.Еженедельные отчёты по деятельности гостиницы.Управление персоналом.Разработка должностных инструкций.Разработка и внедрение системы мотиваций для сотрудников . Начисление премиальных и выдача з/п сотрудникам.Проведение рекламных акций и скидок.Контроль за соблюдением качества обслуживания клиентов.Работа с кассой.Оформление кассовых документов.Инкассация.Работа с безналичной оплатой.Решение всех конфликтных и спорных ситуаций с клиентами.Наставничество,помощь в адаптации и обучение новых сотрудников гостиницы.

Клиническая психология, Психолог